A Retroambiental RS valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os visitantes, clientes e parceiros. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site www.retroambientalrs.com.br, bem como o uso de cookies para melhorar sua experiência.

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1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza nosso site:

• Dados fornecidos voluntariamente: nome, e-mail, telefone e outras informações inseridas em formulários de contato ou solicitação de orçamento.

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e interações, obtidos automaticamente por meio de cookies e ferramentas analíticas.

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2. Finalidade do uso dos dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Responder dúvidas, solicitações e pedidos de orçamento;

• Enviar comunicações institucionais, informativas ou promocionais (quando autorizado pelo usuário);

• Melhorar a navegação e a experiência no site;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

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3. Compartilhamento de informações

A Retroambiental RS não vende nem comercializa dados pessoais.
O compartilhamento pode ocorrer apenas quando:

• Necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

• Com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site e execução de serviços, sempre respeitando a confidencialidade e a legislação aplicável.

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4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. As informações são armazenadas em servidores seguros, acessíveis apenas por profissionais autorizados.

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5. Uso de cookies

Nosso site utiliza cookies para oferecer uma melhor experiência de navegação. Eles podem ser classificados em:

• Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site.

• Cookies analíticos: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, permitindo melhorias de desempenho.

• Cookies de funcionalidade: lembram preferências e personalizam a experiência.

Você pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

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6. Direitos do titular dos dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;

• Corrigir, atualizar ou excluir informações;

• Revogar o consentimento para uso dos dados;

• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: comercial@retroambiental.com.br.

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7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Retroambiental RS não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que cada usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessá-los.

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8. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

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9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade e Cookies ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

📍 Retroambiental RS – São Leopoldo/RS

comercial@retroambiental.com.br​